Términos y Condiciones

Bienvenidos a Hobby Ferman

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Uso de Hobby Ferman

Todo el contenido presentado en el sitio es sólo para fines informativos. Las imágenes, diseños y fotografías presentadas en la página son de uso EXCLUSIVO de Hobby Ferman la cual se reserva el derecho de eliminar usuarios o negar el servicio a cuentas, empresas o personas físicas que se sorprendan haciendo uso de estas imágenes, diseños y fotografías.

Para obtener el servicio de Hobby Ferman el usuario deberá llenar formularios de suscripciones o registros los cuales deberán ser llenados de forma obligatoria para efectuar la entrega de los productos. Al utilizar el sitio el usuario se compromete a compartir información certera y verdadera. Cada usuario es responsable de mantener resguardada la información de su cuenta y siempre tiene la opción de modificar la información en cualquier momento. El usuario deberá notificar a Hobby Ferman al detectar cualquier uso indebido de su cuenta, de lo contrario Hobby Ferman no se hará responsable por daños, desacuerdos y acciones no aprobadas por el titular de la cuenta.

Al compartir su correo electrónico Hobby Ferman se reserva el derecho de hacer uso del mismo para obtener cualquier tipo de información por medio de encuestas de servicio, dinámicas, entre otras.

Aceptación de uso y precios

Hobby Ferman en algunos casos solicitará información a los usuarios para complementar o efectuar la entrega efectiva de la orden. Si el usuario no desea compartir la información extra solicitada por la empresa, Hobby Ferman podrá negar o cancelar el servicio solicitado.
Hobby Ferman se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier orden generada con un producto que tenga el precio mostrado incorrectamente en la página web

Marca

Todos los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados en el sitio, el contenido, imágenes, información, fotografías, logos, isologos, sellos, nombres de familias o categorías, diseño web, multimedia, software, código fuente, entre otros, subyacen y pertenecen a Hobby Ferman

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Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de los puntos antes mencionados, términos, condiciones, reglas, políticas o prácticas de uso del sitio de Hobby Ferman deberá dejar de utilizar del sitio y optar por dejar de requerir los servicios de la empresa.

Entrega de Pedidos

La fecha del envío de su pedido y generación de guía de seguimiento es de de 2 a 5 días hábiles y la fecha de entrega una vez generada su guía dependerá de la paquetería (si tenemos la mercancía en existencia), en el caso de que no tengamos los productos en existencia se acordará de mutuo acuerdo con el proveedor (Hobby Ferman) los plazos de entrega por la
elaboración de los productos que se tengan que fabricar.

Debido a costo bajo de nuestros productos, el envío de los mismos realizamos con MexPost, servicio que ofrece una entrega de 7 a 15 días a nivel nacional.

Realización de pedidos y cotización de envío

Al realizar un pedido con nosotros, seguimos un conjunto de procesos internos para asegurar una experiencia óptima. En primer lugar, verificamos la disponibilidad de los productos en nuestro inventario o si es necesario fabricarlos. Una vez completada esta etapa, tu asesor de ventas asignado te proporcionará el tiempo estimado de entrega para tu pedido, incluyendo tanto los productos en stock como aquellos que necesitan ser fabricados, junto con los plazos estimados para su entrega.

Es importante destacar que el costo asociado con el cobro a ocurre suele ser accesible y competitivo, al igual que las tarifas que ofrecemos en colaboración con nuestras paqueterías asociadas. Siempre nos esforzamos por trabajar con las mejores opciones disponibles en términos de calidad y tarifas. En algunos casos, también podemos sugerir una paquetería específica basada en el volumen, peso y destino de tu pedido..

En resumen, si no puedes visualizar el costo de envío en la cotización inicial, deberás abonar el costo del envío al recibir el paquete directamente a la paquetería. Esta práctica nos permite ofrecerte un servicio eficiente y transparente en todo momento. Recuerda que puedes aclarar este tema con tu asesor asignado para tener la mejor experiencia posible.

Términos y condiciones de Pagos

Los pagos se realizan automaticamente en el momento de confirmar la compra a la tarjeta de crédito o debido que usted configuro como tipo de pago por defecto.

Devolución y/o cancelación de productos

Siempre tome en cuenta lo siguiente.

Nuestras creaciones pueden presentar sutiles variaciones en tonalidades, dimensiones y acabados, ya que se trata de productos artesanales confeccionados a mano utilizando madera MDF. Dichas variaciones son inherentes a nuestros procesos de producción, influidos por numerosos elementos.

Algunos de nuestros productos pueden presentar ligeras variaciones en sus dimensiones, ya que son fabricados de manera artesanal. Estas variaciones pueden oscilar en unos pocos milímetros.

Cuando requiera un cambio, devolución o cancelación de productos es necesario comunicarse con Hobby Ferman para acordar de mutuo acuerdo si es posible enviar los productos al proveedor o la cancelación a (Hobby Ferman), los productos que se quieran regresar deben estar en las mismas condiciones que se enviaron para lograr efectuar la devolución.

Nosotros no absorbemos los impuestos que se hayan realizado en su pedido por lo cual para la cancelación de la misma se cobrará los impuestos que se originaron.

No hay cuota de reingreso a inventario. Usted es responsable por el costo de envio de regreso a Hobby Ferman.